Que sont les conversions assistées et pourquoi sont-elles importantes ?

Written by Franck Müller

octobre 23, 2021

La publicité PPC n’a jamais été un moyen autonome pour générer des prospects et des ventes pour une organisation.

Les campagnes de paiement au clic utilisent un modèle de conversion au « dernier clic », quel que soit le support, qu’il s’agisse de Facebook, Google, Bing, Linkedin ou Twitter (pour n’en citer que quelques-uns). Le modèle du dernier clic attribue 100 % du crédit aux derniers points de contact, qui dans ce cas sont les plateformes de paiement au clic.

Un parcours d’achat à points de contact multiples

Les clients veulent comprendre le rendement total de leurs dépenses publicitaires. Il s’agit en partie d’optimiser en permanence une campagne pour améliorer les indicateurs clés de performance. Mais il est également important pour nous de démontrer la valeur du PPC dans ce qui est désormais un parcours d’achat numérique complexe et à multiples facettes.

Une campagne PPC ne se limite pas aux conversions au dernier clic, elle crée un parcours pour votre public cible, soutient d’autres canaux de marketing et complète également tout matériel de marketing existant.

Que sont les conversions assistées ?

Que sont les conversions assistées ? Comme le décrit Google, une conversion assistée est la suivante : « Il s’agit du nombre (et de la valeur monétaire) des ventes et des conversions auxquelles le canal a contribué. Si un canal apparaît n’importe où – sauf comme interaction finale – sur un chemin de conversion, il est considéré comme une assistance pour cette conversion. Plus ces chiffres sont élevés, plus le rôle d’assistance du canal est important.« 

Le rapport sur les conversions assistées est essentiel pour qu’une entreprise comprenne la véritable valeur de la publicité par paiement au clic.

Un exemple concret

Un exemple concret de conversion assistée serait de rechercher le terme « Iphone x » sur un moteur de recherche et de cliquer sur le premier résultat, qui était une annonce de recherche payante, puis de ne pas acheter. Vous verriez ensuite, plus tard dans la semaine, un post social de la même entreprise (peut-être à la suite de la visite initiale du site) faisant la promotion d’un Iphone X. Si vous vous convertissez et achetez le produit après avoir cliqué sur le lien dans le post social, l’annonce PPC serait la première étape du parcours client. Cela conduit à une conversion assistée pour la recherche payante dans Google Analytics et à une conversion au dernier clic pour les médias sociaux organiques.

 

 

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