Comment améliorer la rédaction de votre site Web pour augmenter les conversions ?

Written by Franck Müller

décembre 8, 2021

Le texte web a de nombreux usages, le plus important étant que les utilisateurs puissent assimiler et apprendre vos produits ou services. Ce n’est pas toujours la première raison à laquelle on pense lorsqu’on rédige un texte Web, les moteurs de recherche, le score de qualité des recherches payantes et l’entreprise pour laquelle il est rédigé peuvent tous prendre le pas sur la rédaction de textes destinés aux utilisateurs.

Votre site peut ainsi manquer d’un texte web qui parle vraiment à votre base d’utilisateurs. Les mots forts déclenchent une réponse émotionnelle chez le lecteur, qui peut être positive ou négative. Notre objectif est d’utiliser les mots-clés pour inciter l’utilisateur à convertir son message ou, du moins, à le garder engagé. Voici quelques mots-clés qui peuvent vous aider à stimuler rapidement l’engagement de vos utilisateurs.

Votre

L’utilisation du mot « votre » dans le texte au lieu de « le » ou « il » permet d’associer le produit à l’utilisateur et de l’imaginer en train de l’utiliser. Par exemple :

« La nouvelle tondeuse à gazon 5000 glisse sur l’herbe sans effort ».

« Votre nouvelle tondeuse à gazon 5000 glissera sur votre pelouse sans effort ».

Cela aide vraiment à créer des images d’utilisateurs utilisant le produit que vous essayez de leur vendre. Et les inciter à convertir.

Mon

« Mon » crée une réaction similaire, mais encore plus puissante que « Votre », car « mon » crée un sentiment de propriété qui lie le produit encore plus étroitement à l’utilisateur. Il est plus difficile de l’intégrer dans un texte Web, mais vous pouvez l’utiliser efficacement dans les appels à l’action. Par exemple, « Achetez mon abonnement » ou « Ajoutez à mon panier ».

Parce que

Le mot « parce que » nous incite à écouter et à nous concentrer un peu plus car……. seeeee, nous savons qu’il y a une raison à venir que nous avons besoin de connaître, pour comprendre le contexte du contenu ou de la déclaration. Cela nous donne le pourquoi de quelque chose qui fait que le cerveau prend des décisions, que ce soit pour acheter ou ne pas acheter, nous devons avoir une raison.

Instantanément/Maintenant

« Instantanément » implique la gratification et la rapidité. Plus vite vous recevez un produit que vous achetez en ligne, mieux c’est. Qui aime attendre plus longtemps ? Personne. Cela atténue l’anxiété de l’utilisateur liée au temps d’attente et indique que la productivité de l’utilisateur s’en trouve accélérée. Prenons un exemple :

1/ « Obtenez votre exemplaire gratuit de notre ebook en vous inscrivant aujourd’hui ».

2/ « Obtenez instantanément votre exemplaire gratuit de notre ebook maintenant ».

Ces deux affirmations sont fortes, mais la deuxième est plus rapide.

Gratuit

Personne n’aime se priver de quelque chose de gratuit. La simple mention de quelque chose de gratuit crée un peu de FOMO (peur de manquer quelque chose) et d’urgence. Si vous pouvez offrir quelque chose de gratuit pendant une période limitée, cela devient très attrayant pour l’utilisateur.

Nouveau

Depuis la montée du consumérisme, nous aimons tous avoir la dernière nouveauté. Certains secteurs y parviennent mieux que d’autres : la téléphonie mobile, l’automobile et l’habillement sont les plus à même de susciter le désir de nouveauté. C’est ce que fait le mot « nouveau », il crée le désir chez l’utilisateur. Un bon moyen de les inciter à vouloir votre produit un peu plus.

Conseil

Le texte Web rédigé en interne par les parties prenantes de l’entreprise peut parfois ne pas être convivial. Il peut contenir du jargon, des acronymes et parler trop de l’entreprise plutôt que de ce que le produit ou service de l’entreprise peut faire et résoudre pour l’utilisateur. Veillez à ce que tous les points sensibles et les questions fréquemment posées par les utilisateurs soient abordés et à ce que les atouts de l’entreprise soient présentés de manière à aider l’utilisateur à résoudre son problème ou à améliorer sa vie ou son travail.

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