Pourquoi votre entreprise devrait avoir une présence sur Wikipédia (et comment cela aide le référencement)

Written by Franck Müller

octobre 16, 2021

Les pages Wikipédia sont une partie de la présence en ligne d’une entreprise qui passe souvent inaperçue au milieu de l’attention portée à Google My Business, aux listes du pack local et aux médias sociaux, mais c’est un domaine qui vaut vraiment la peine d’être exploré. Bien que cela ne soit pas possible pour toutes les entreprises, il y a un certain nombre d’avantages à avoir une présence sur Wikipédia, et de nombreux propriétaires d’entreprises sont surpris d’apprendre que cela peut également être bénéfique pour le référencement.

Cependant, il y a encore beaucoup de confusion sur le fonctionnement de Wikipédia et sur la manière d’obtenir une présence sur l’encyclopédie libre mondiale. Comme nous allons le voir, il existe plusieurs méthodes pour obtenir une présence sur Wikipédia, et différents niveaux de présence disponibles en fonction de la notoriété de l’entreprise.

Avantages d’une présence sur Wikipédia

Perception, perception, perception

Bien qu’elle ait toujours ses détracteurs, la réputation de Wikipédia en matière de crédibilité s’est améliorée au fil du temps, car les contrôles d’édition sont devenus plus stricts et le vandalisme des pages a (comme la popularité de Bebo et Myspace) considérablement diminué depuis le pic de 2008. En dehors du site web de l’entreprise, Wikipédia est l’endroit logique pour rechercher des informations sur une entreprise ou un chef d’entreprise, et il va de soi que les informations provenant d’une source tierce sont plus crédibles que celles provenant de la bouche même de l’entreprise.

Une entreprise qui possède sa propre page Wikipédia, ou qui est présente sur Wikipédia à quelque titre que ce soit, confère donc de la crédibilité et peut aider à positionner l’entreprise comme un expert dans son secteur. Le fait de devoir répondre à des critères de notabilité enrichit considérablement la présence en ligne d’une entreprise ; alors que tout le monde peut avoir une présence sur les médias sociaux et être répertorié sur Yell et Google My Business, une présence sur Wikipédia suggère que l’entreprise est particulièrement importante et, par association, digne de confiance. De cette façon, une forte présence sur Wikipédia peut être inestimable pour la notoriété et la perception de la marque.

Avantages pour le référencement

Si une présence sur Wikipédia confère la crédibilité de votre entreprise aux utilisateurs humains, les moteurs de recherche seront tout aussi impressionnés par les liens retour provenant de Wikipédia. En tant que cinquième site web le plus visité au monde, Wikipédia reçoit une quantité énorme de trafic et de liens retour, ce qui se reflète dans son score d’autorité de domaine de 100 (le score maximum possible). Bien que les liens de Wikipédia soient susceptibles d’être nofollow, ils restent impressionnants dans n’importe quel profil de backlink, et plus important encore, ils ont la capacité de générer des quantités significatives de trafic de référence qualifié vers votre site Web si vous êtes lié à une page pertinente.

Bien sûr, compte tenu de la visibilité et de la popularité de Wikipédia, il y a également de bonnes chances qu’une page Wikipédia puisse être un succès pour la construction de liens en aidant une entreprise à accumuler naturellement des liens ; de nombreux journalistes utilisent Wikipédia comme point de départ pour la recherche sur un sujet et donc avoir une présence sur l’encyclopédie augmente les chances d’une entreprise d’être utilisée comme source ou référence pour la couverture médiatique.

La taille et la crédibilité de Wikipédia signifient également qu’elle est utilisée par les moteurs de recherche pour tirer des informations sur les entreprises et les personnes directement de Wikipédia dans les pages de résultats de recherche. En effet, en 2017, Wikipédia a revendiqué plus de 11 % de tous les featured snippets aux États-Unis – presque dix fois plus que le site le plus performant suivant.

Les informations tirées de Wikipédia sont affichées dans des panneaux de connaissances ou des featured snippets et comprennent souvent des détails clés sur les entreprises, tels que l’année de fondation, le siège social et le logo, qui sont tirés de la boîte de détails qui apparaît sur le côté droit des pages Wikipédia, connue sous le nom d’Infobox.

Les moteurs de recherche prennent aussi souvent le premier paragraphe de la page Wikipédia dans son intégralité (comme le montre l’exemple de droite), résultat d’une page Wikipédia sur laquelle nous avons travaillé pour l’un de nos clients, Rab. Il est frustrant de constater qu’il n’y a aucune garantie que le contenu de Wikipédia sera utilisé dans tous les cas, et qu’il peut parfois y avoir un délai entre la mise à jour de la page Wikipédia et la répercussion des changements dans les SERP, mais il s’agit toujours d’un référencement amélioré de grande valeur.

Cette situation est idéale pour la notoriété de la marque et la transmission de l’importance de votre entreprise, mais elle souligne également l’importance de s’assurer que les informations sur Wikipédia sont correctes et à jour, un point sur lequel nous reviendrons plus tard.

Comment être présent sur Wikipédia ?

Voilà pour le « pourquoi » de la présence sur Wikipédia, mais qu’en est-il du « comment » ?

Il existe plusieurs méthodes pour créer une présence de votre entreprise sur Wikipédia, la difficulté et les avantages variant en conséquence. C’est peut-être la raison pour laquelle la présence sur Wikipédia passe inaperçue en tant que tactique de marketing numérique – il est difficile de bien faire.

Une présence de qualité et à long terme sur Wikipédia doit être construite avec soin et ne peut être obtenue qu’en respectant la philosophie de Wikipédia, qui consiste à fournir des informations objectives et utiles dans le cadre d’une encyclopédie libre ; tout contenu manifestement intéressé sera rapidement supprimé, à juste titre.

Option n° 1 : créer une page pour votre entreprise (et comment y prétendre)

Naturellement, il s’agit souvent de la forme la plus avantageuse de présence sur Wikipédia pour le référencement, le trafic de référence et la réputation de la marque. Naturellement aussi, c’est la méthode la plus difficile ; les nouvelles pages sur Wikipédia doivent répondre à des critères stricts afin d’éviter d’être immédiatement supprimées.

Afin de prouver qu’elle est suffisamment crédible pour mériter sa propre page, une entreprise doit disposer d’au moins une demi-douzaine de références indépendantes (tierces) qui traitent de l’entreprise en détail ; les mentions éphémères ne comptent pas. Une idée fausse très répandue est que les références Wikipédia doivent être des sources universitaires. En réalité, ce que vous recherchez, ce sont des articles de journaux, des articles de sites Web industriels ou commerciaux et des articles de magazines. Il convient également de noter que certaines références peuvent concerner le site Web de l’entreprise, pour autant que le quota de références indépendantes soit respecté.

Il est bien connu que les règles de tonalité de Wikipédia interdisent les contenus trop promotionnels et le langage publicitaire. En outre, les directives de Wikipédia stipulent que chaque phrase doit idéalement être étayée par une référence, de sorte qu’une page contenant une quantité substantielle de contenu nécessitera un certain nombre de références indépendantes pour l’étayer.

Cela signifie que toutes les entreprises n’ont pas droit à leur propre page – mais ne vous inquiétez pas, il existe d’autres moyens de faire figurer votre entreprise sur Wikipédia…

Option n° 2 : créer une page pour une figure commerciale

Moins courante, cette méthode de création d’une présence sur Wikipédia repose sur le souci de « cannibalisation du trafic » qui pourrait se produire si une page était créée pour l’entreprise elle-même. La crainte est que les internautes cliquent sur la page Wikipédia plutôt que sur le site Web de l’entreprise, ce qui entraînerait une perte de trafic et potentiellement de ventes ou de revenus publicitaires.

Bien que cette crainte puisse être justifiée pour certaines entreprises, dans la plupart des cas, les chercheurs qui ont l’intention d’acheter iront toujours sur le site Web de l’entreprise plutôt que sur Wikipédia.

Cependant, les critères d’une page pour un propriétaire d’entreprise sont sans doute plus difficiles à satisfaire, car le quota d’une demi-douzaine de références indépendantes est plus susceptible d’être atteint pour des entreprises qui existent depuis des années que pour des personnes individuelles, à moins qu’elles ne soient extrêmement remarquables. Néanmoins, il s’agit d’une bonne méthode pour obtenir des liens retour, du trafic de référence et des avantages en termes de notoriété de la marque sans risquer de cannibaliser le trafic.

Option n° 3 : améliorer une page existante

Comme nous l’avons établi précédemment, dans le cas d’une entreprise déjà présente sur Wikipédia, il est important de s’approprier cette présence pour s’assurer que les informations transmises aux SERP sont exactes et aussi utiles que possible.

C’est le scénario idéal car il évite la tâche initiale de devoir prouver la notoriété de l’entreprise et l’intérêt d’avoir sa propre page, ce qui permet d’économiser du temps et des efforts.

Les pages existantes sont souvent des « bouts » (pages très courtes contenant peu d’informations), surtout dans le cas des petites et moyennes entreprises, et peuvent donc être améliorées. Cependant, même si la page est déjà bien développée, il vaut la peine de contrôler régulièrement les modifications pour s’assurer qu’elle ne contient pas d’informations périmées ou inexactes.

Option 4 : ajouter comme référence

Peut-être la méthode la moins gratifiante mais la plus rapide pour obtenir une présence sur Wikipédia, l’ajout d’un lien vers le site Web de votre entreprise en tant que référence peut néanmoins générer un trafic de référence important en fonction de la page (par exemple s’il s’agit d’un sujet industriel très visité) et aider à positionner l’entreprise en tant qu’expert dans son domaine. C’est également un bon moyen d’être présent sur Wikipédia si votre entreprise n’est pas suffisamment connue pour avoir droit à sa propre page.

Le moyen le plus simple d’identifier les parties d’une page nécessitant des références est de rechercher des phrases accompagnées d’une balise « citation nécessaire » ou une référence existante accompagnée d’une balise « lien mort », car l’ajout de références à cet endroit est plus susceptible d’être considéré comme une valeur ajoutée à la page et peut donc être soumis à moins d’examen.

Remarques finales

Comme il est sans doute clair maintenant, obtenir une présence sur Wikipédia est un processus complexe, mais très gratifiant. Il y a beaucoup d’obstacles à franchir, il est donc conseillé de demander conseil à quelqu’un qui a l’expérience des politiques éditoriales de Wikipédia et du processus de création et d’édition de pages, et qui a accumulé un nombre suffisant d’éditions pour avoir acquis une réputation d’éditeur digne de confiance.

Trop souvent, lorsqu’une entreprise utilise Wikipédia à des fins de référencement, elle le fait maladroitement, en insérant du langage publicitaire et des liens retour sans tenir compte des objectifs généraux de Wikipédia. C’est pourquoi de telles tentatives sont vouées à l’échec et sont souvent rapidement annulées – avec parfois pour résultat l’humiliation d’une entreprise qui voit sa page supprimée, preuve publique qu’elle n’est pas aussi remarquable qu’elle le pense. Cela peut donc avoir pour la notoriété de la marque le résultat exactement inverse de celui qui était recherché.

Heureusement, il existe un juste milieu pour les entreprises qui utilisent Wikipédia de manière raisonnable et approfondie, ce qui permet d’élargir la vaste banque de connaissances de Wikipédia et d’obtenir des avantages en termes de marketing et de référencement.

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