Comment choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour le référencement ?

Written by Franck Müller

novembre 20, 2021

Vous êtes submergé par le nombre de plateformes disponibles pour héberger votre commerce électronique ? Hugo Whittaker, stratège en référencement, nous fait part de ses réflexions sur trois des plateformes de commerce électronique les plus populaires : Shopify, BigCommerce et WooCommerce pour WordPress. Lisez un aperçu des avantages et des inconvénients de chaque plateforme afin de prendre la bonne décision pour votre entreprise.

La plateforme de commerce électronique que vous avez choisie a également un impact important sur vos performances en matière de référencement, car elle déterminera une grande partie des fonctionnalités du site une fois qu’il sera construit, ainsi que le degré de contrôle que vous aurez sur son contenu.

Avant de commencer à réfléchir à une plateforme, nous vous recommandons de documenter vos produits et de les catégoriser en conséquence afin d’avoir une idée de la taille de votre site Web. Vous devrez également réfléchir à certains éléments de fonctionnalité dont vous aurez besoin, tels que la catégorisation croisée si vos produits peuvent être classés dans plusieurs catégories.

Une fois que vous avez une idée approximative de ce dont vous avez besoin pour votre site Web, vous pouvez commencer à réfléchir à la plateforme qui vous conviendra le mieux.

Il existe deux principaux types de plateformes de commerce électronique à prendre en considération :

          Les plateformes de commerce électronique gérées (hébergées).

          Les systèmes de gestion de contenu (CMS)

Plateformes de commerce électronique gérées (hébergées)

Une plateforme de commerce électronique gérée est hébergée sur un serveur qui ne vous appartient pas et auquel vous n’avez pas accès. Les avantages de l’utilisation d’une plateforme de commerce électronique gérée pour le référencement sont les suivants :

  •         Coûts partagés, ce qui rend potentiellement moins cher l’utilisation d’un serveur de meilleure qualité car le coût est réparti entre tous les utilisateurs.
  •         Réduction du besoin d’expertise en développement pour construire le site.
  •         Accès à un support technique de haute qualité (généralement) lorsqu’on choisit une plateforme bien connue. Cette option est généralement préférée par les entreprises de commerce électronique qui manquent de ressources de développement internes et qui recherchent une approche plus simplifiée de la création et de la gestion des boutiques.

Les plateformes de commerce électronique hébergées les plus courantes sont les suivantes

  •         Shopify
  •         BigCommerce

Systèmes de gestion de contenu (CMS) auto-hébergés

Les plateformes de commerce électronique auto-hébergées sont des applications open source et décentralisées. Elles ne sont pas automatiquement liées à un hébergeur particulier, ce qui signifie que le propriétaire du site Web est libre de choisir et de gérer la relation avec son propre fournisseur d’hébergement.

Les CMS de commerce électronique les plus courants sont les suivants

– Magento

– WooCommerce pour WordPress

Qu’est-ce qui est le mieux pour mon commerce électronique – hébergé ou auto-hébergé ?

Comme pour toute décision commerciale, il n’existe pas d’approche unique. Les plateformes de commerce électronique hébergées offrent une configuration facile et rationalisent de nombreux problèmes de backend, tels que les mises à jour de sécurité. Le codage du site Web est également préconstruit, ce qui est très utile pour les entreprises qui recherchent une configuration standard.

Les inconvénients des plates-formes hébergées incluent un manque de flexibilité pour modifier la plate-forme au fil du temps, ainsi que pour l’adapter à la croissance de l’entreprise.

Les solutions CMS auto-hébergées offrent une flexibilité totale, ce qui peut aider les entreprises à créer un parcours utilisateur parfait. Les solutions auto-hébergées sont généralement simples à migrer vers d’autres plateformes à l’avenir. Cependant, la responsabilité supplémentaire de payer pour le développement web, la location du serveur et les mises à jour de sécurité peut être à la fois coûteuse et chronophage.

Quels facteurs dois-je prendre en compte lors du choix d’une plateforme de commerce électronique ?

Que vous changiez de plateforme de commerce électronique ou que vous en créiez une de toutes pièces, vous devrez tenir compte de plusieurs facteurs.

Coût de la plateforme

La considération la plus importante est le coût de la plateforme. Certaines plateformes de commerce électronique fonctionnent sur le modèle du logiciel en tant que service (SaaS), selon lequel vous payez chaque mois pour utiliser leur service. D’autres proposent une version de base gratuite, mais facturent des frais uniques et élevés pour la mise à niveau. Il y a aussi le coût supplémentaire lié à certains thèmes et modules complémentaires. Tous ces éléments doivent être examinés avant de prendre une décision.

Options de paiement/portails

Il est important que la plateforme que vous choisissez reflète les habitudes d’achat de vos clients. Certaines plateformes de commerce électronique n’acceptent pas les solutions de porte-monnaie numériques comme Apple Pay. Si votre entreprise vend à l’international, vous devez vous assurer que la plateforme de commerce électronique accepte les options de paiement les plus courantes sur ce marché.

Assistance technique

Vous devez vérifier les heures de travail du support technique de la plateforme. Certaines offrent une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tandis que d’autres ne fonctionnent que du lundi au vendredi. En vous assurant que vous disposez du soutien dont vous avez besoin, vous vous épargnerez bien des maux de tête.

Sécurité

En 2021, la sécurité en ligne n’a jamais été aussi importante. Les entreprises doivent s’assurer que leurs données sensibles sont protégées, ainsi que celles de leurs clients. Un bon site de commerce électronique disposera de certificats SSL, de solutions d’hébergement sécurisées et d’une authentification en plusieurs étapes.

Fonctionnalités

Votre boutique de commerce électronique aura besoin de fonctionnalités supplémentaires pour en tirer le meilleur parti. Marketing par courriel automatisé, courriels sur les paniers abandonnés, modules d’évaluation des produits : tous ces éléments contribueront à augmenter les taux de conversion. Assurez-vous que la plateforme de commerce électronique est compatible avec ces fonctionnalités.

Avantages et inconvénients des différentes plateformes de commerce électronique

Shopify

Shopify est l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires du marché. Réputée pour son interface conviviale et son processus de configuration rapide, Shopify est une plateforme idéale pour créer un nouveau site de commerce électronique.

Avantages de Shopify

  •         Les certificats SSL sont inclus.
  •         Les tâches de référencement de base sont faciles à mettre en œuvre (métadonnées, balises alt, redirections 301 vous sont suggérées lorsque vous modifiez une URL).
  •         Shopify propose son propre éditeur CSS appelé Liquid, qui offre un degré de personnalisation respectable.

Inconvénients de Shopify

  •         La fonctionnalité standard de blog fait défaut. Il n’y a pas d’intégration de Yoast SEO et il y a généralement un manque de personnalisation dès la sortie de la boîte.
  •         Shopify ne propose pas de fonctionnalité de glisser-déposer en standard, ce qui rend la mise à jour du contenu plus fastidieuse.

BigCommerce

BigCommerce est une autre plateforme de commerce électronique gérée (hébergée) populaire. Conçue dans un souci de praticité, BigCommerce est considérée comme une plateforme très conviviale au sein de la communauté des référenceurs.

BigCommerce affirme offrir plus de fonctionnalités promotionnelles que toute autre plateforme hébergée de commerce électronique, en intégrant le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel, le marketing multicanal, les promotions et les bons d’achat.

Plus de 140 000 sites Web dans le monde utilisent Big Commerce. L’entreprise dispose également de l’Université Big Commerce, une plateforme permettant aux propriétaires de sites Web d’en savoir plus sur les capacités de la plateforme.

Avantages de BigCommerce

  •         Il offre un constructeur de sites Web par glisser-déposer.
  •         BigCommerce propose un optimiseur d’image en standard, ce qui signifie que la taille, la qualité et le format de fichier de chaque image sont adaptés à l’appareil.

Inconvénients de BigCommerce

  •         BigCommerce est généralement une option plus coûteuse que Shopify.

·         Il dispose également d’un marché d’applications relativement plus petit par rapport à Magento et Shopify, ce qui signifie que certaines fonctionnalités peuvent manquer.

Magento

Il s’agit de l’un des CMS de commerce électronique les plus connus et les plus répandus, utilisé par plus de 250 000 sites Web. La solution Magento Enterprise est spécialement conçue pour les grandes entreprises de commerce électronique en pleine croissance et prend en charge une multitude de fonctionnalités avancées qui facilitent la gestion des grandes boutiques en ligne.

Avantages de Magento

  •         Magento est un logiciel libre et entièrement personnalisable avec l’aide d’un développeur, ce qui signifie qu’il peut être entièrement adapté à votre stratégie de référencement.
  •         Il existe une grande communauté d’utilisateurs qui peuvent répondre aux questions et fournir des plugins personnalisés.
  •         La version de base est gratuite et certains thèmes standard sont disponibles.

Inconvénients de Magento

  •         Magento nécessite davantage de développement, ce qui rend sa mise en place et sa maintenance plus coûteuses.
  •         Magento est auto-hébergé, ce qui signifie que vous devrez organiser et payer l’hébergement et l’enregistrement du domaine.
  •         Sa section blog n’est pas la meilleure, c’est pourquoi les sites Magento choisissent souvent d’héberger leur blog sur WordPress, sous forme de sous-dossier ou de sous-domaine dans un thème différent.

WooCommerce pour WordPress

WordPress est le CMS le plus populaire au monde, avec plus de 64 millions de sites Web construits sur WordPress dans le monde. Cela représente un peu moins de 39,6 % de l’Internet.

WooCommerce est une plateforme auto-hébergée construite sur WordPress. Elle est personnalisable et open-source et fournit un grand nombre de thèmes de commerce électronique. Il peut être ajouté à un site WordPress sous la forme d’un simple plugin et mis en place en quelques minutes.

Avantages de WooCommerce

  •         Étant donné qu’il est open-source et auto-hébergé, WooCommerce est entièrement personnalisable en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
  •         Yoast SEO est disponible, ce qui rend les tâches de référencement de base, telles que l’optimisation des métadonnées, faciles à mettre en œuvre.
  •         Le constructeur de pages Gutenberg est disponible sur WordPress, ce qui rend l’optimisation du contenu très conviviale.

Inconvénients de WooCommerce

  •         Les sites WooCommerce ne fournissent pas d’hébergement de serveur ni de certificats SSL en standard.
  •         Les sites WooCommerce dépendent d’un développeur pour résoudre les problèmes. Étant donné qu’il s’agit d’une extension de WordPress, il s’agit d’un CMS axé sur l’édition de contenu plutôt que sur le commerce électronique.
  •         Ils dépendent d’un développeur pour résoudre les problèmes et mettre à jour la plateforme à la dernière version.
  •         L’optimisation des images n’est pas incluse en standard – il faudra se tourner vers d’autres plugins ou un CDN.

Choisir une plateforme de commerce électronique pour le référencement

Le choix de la meilleure plateforme de commerce électronique pour le référencement est une décision importante. Pour bien faire, vous devez évaluer vos objectifs commerciaux et marketing afin de vous assurer que la plateforme répond à vos priorités actuelles et futures. En examinant les considérations exposées ci-dessus, vous serez bien placé pour choisir la plateforme qui permettra à votre entreprise d’atteindre de nouveaux sommets.

Vous avez besoin d’aide pour votre stratégie de commerce électronique ? Prenez contact avec l’un de nos experts en marketing, qui se fera un plaisir de discuter de vos besoins !

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