Opérateurs de recherche avancée pour les RP numériques

Written by Franck Müller

décembre 20, 2021

Les RP numériques ont besoin d’un large éventail de compétences pour créer des articles convaincants, les présenter aux bonnes personnes et obtenir des placements qui ont un impact positif sur la présence de leurs clients et la leur sur le Web.

L’une de ces compétences les plus simples, mais extrêmement puissante, est la capacité à utiliser les opérateurs de recherche avancée.

Les opérateurs de recherche avancée vous permettent de manipuler la manière dont Google effectue ses recherches dans son propre index afin de vous fournir les résultats les plus utiles pour vos besoins spécifiques. Nous vous présentons ici quelques-uns de nos favoris.

Remarque : il existe bien plus d’opérateurs de recherche avancée que la liste présentée ici, mais ceux-ci sont destinés à aider spécifiquement les personnes travaillant dans le domaine des relations publiques numériques.

Opérateurs de recherche avancée pour la prospection RP

L’une des choses que nous devons faire presque quotidiennement en tant que RP numériques est la prospection. Nous entendons par là le processus consistant à identifier la meilleure personne à qui présenter notre article. Il s’agit de déterminer qui écrit sur des sujets similaires et qui est donc le plus susceptible d’être intéressé par ce que nous avons à dire.

Voici un exemple de la façon dont nous pouvons utiliser une combinaison de recherche de site (ajouter site : au début d’une URL dans la barre de recherche pour obliger Google à rechercher ce site, et uniquement ce site) et de recherche par correspondance exacte (l’utilisation de marques verbales pour obliger Google à rechercher l’expression exacte dans l’ordre exact des mots) :

site:dailymail.co.uk « travailler à la maison » (en anglais)

Dans cet exemple, nous forçons Google à rechercher les mots « working from home » sur le site du Daily Mail et les résultats nous montreront toutes les occurrences de cette phrase apparaissant sur le Daily Mail.

Supposons que notre article porte sur le travail à domicile et que nous souhaitions le publier dans le Daily Mail. La logique veut que si nous pouvons voir qui écrit déjà sur le travail à domicile dans le Daily Mail, ce journaliste est le plus susceptible d’être intéressé par notre article – nous consulterons donc cet article, trouverons le nom du journaliste et le contacterons, plutôt que de passer par une adresse électronique générale de type « tips@ » ou de bureau d’information.

Si vous le souhaitez, vous pouvez complexifier votre recherche afin d’obtenir des résultats plus précis. Par exemple, en ajoutant les mots AND ou OR, nous pouvons forcer Google à rechercher une combinaison ou une sélection de termes, comme illustré ici :

site:dailymail.co.uk « travailler à domicile » AND « étude » OR « recherche »

Si notre article concerne une étude sur le travail à domicile, la recherche ci-dessus sur Google nous fournira des articles du Daily Mail faisant référence au travail à domicile et aux mots « étude » ou « recherche » – nous savons donc que ces journalistes sont ouverts à l’utilisation de contenus basés sur des études.

Vous pouvez également utiliser cette approche pour rechercher le nom d’un journaliste sur un site. Supposons que vous ayez identifié une personne comme cible potentielle de votre campagne, vous voudrez peut-être vérifier sa pertinence par rapport à votre contenu en recherchant son nom sur ce site, vous pourrez alors voir combien il écrit sur ce sujet et adapter votre approche en conséquence.

Opérateurs de recherche avancée pour l’inspiration de la campagne

Une autre façon d’utiliser les opérateurs de recherche avancée dans les RP numériques est de trouver l’inspiration pour vos campagnes.

Il peut être très pratique d’effectuer des recherches régulières ou même de configurer des alertes via Google Alerts et d’autres plateformes similaires pour recevoir des notifications de mise en ligne de contenu pertinent pour vous.

Imaginons que vous soyez en train d’élaborer une idée pour votre marque/client. Vous avez un sujet en tête, disons le voyage, et vous voulez savoir quel type de contenu a bien fonctionné dans le domaine du voyage auparavant. Vous pouvez utiliser des termes simples qui ont tendance à apparaître souvent dans les campagnes de relations publiques pour trouver rapidement du contenu de relations publiques en rapport avec le voyage, par exemple :

« voyage » ET « étude » OU « recherche » OU « révélé » OU « cartographié » OU « carte ».

L’exemple ci-dessus vous montrera les pages qui font référence au voyage et utilisent également les mots « étude » ou « recherche » ou « révélé » ou « carte » – tous ces mots reviennent assez souvent dans le monde merveilleux des RP numériques !

Vous pouvez également utiliser les opérateurs de recherche avancée pour voir comment vos concurrents ou ceux de vos clients sont mentionnés sur le Web et vous en inspirer. Pour ce faire, vous pouvez rechercher le nom de la marque, en utilisant l’exemple ci-dessus, ou vous pouvez ajouter le signe moins au site : recherche pour spécifier les résultats où le nom du concurrent a été utilisé en dehors de leurs propres sites, ou d’autres sites communs. Par exemple :

« go compare » OU « gocompare » -site:gocompare.com -site:twitter.com -site:facebook.com -site:linkedin.com

Ce qui précède vous montrera des exemples de la marque Go Compare référencée sur le web, mais pas son propre site ni ses profils sociaux.

(À titre d’information, Go Compare a tendance à mener des campagnes de relations publiques numériques très intéressantes, ce qui vaut la peine de les consulter).

Des opérateurs de recherche avancée pour suivre vos campagnes

L’un des défis auxquels nous sommes confrontés en tant que RP numériques est le suivi de nos campagnes une fois qu’elles sont en ligne. D’une part, nous disposons d’outils de suivi tels qu’Ahrefs et Buzzsumo, qui nous indiquent les nouveaux liens vers les pages de notre campagne, ce qui est une bonne chose (même si ce n’est pas précis à 100 %, ce qui explique pourquoi nous sommes nombreux à utiliser une combinaison d’outils).

Mais qu’en est-il si votre campagne capte des mentions non liées ? Ces outils de suivi des liens ne détecteront pas les mentions non liées, mais vous voudrez certainement le faire pour pouvoir réclamer des liens. C’est là qu’un opérateur de recherche avancée peut vous aider.

Imaginons que votre campagne s’adresse à Go Compare et qu’elle porte sur le montant des pourboires à donner lors des voyages (il s’agit d’une vraie campagne, regardez-la !). Dans ce cas, vous voudriez rechercher quelque chose comme :

« go compare » OU « gocompare » ET « combien de pourboires » OU « pourboires à l’étranger » OU « conseiller en pourboires » -site:gocompare.com -site:facebook.com -site:twitter.com -site:linkedin.com

Ce qui précède vous donne toutes les occurrences du nom de la marque ainsi que les différentes façons de faire référence à la campagne, sans compter leur propre site et leurs propres profils sociaux.

Si vous pratiquez une activité de newsjacking (envoi de commentaires à la presse en réponse à des articles d’actualité), vous pouvez rechercher / créer des alertes pour les cas où le nom de votre client est mentionné en dehors de son propre site, par ex :

« laura hampton » AND « impression » OR « digital PR » -site:impression.co.uk -site:linkedin.com -site:facebook.com -site:twitter.com

Les exemples ci-dessus montrent des cas où Laura Hampton est mentionnée avec les mots Impression ou Digital PR en dehors des médias sociaux et du site Impression lui-même.

Requêtes de recherche avancée pour l’analyse de la concurrence

Bien entendu, tout ce qui a été mentionné ci-dessus peut également être utilisé pour effectuer des recherches sur la concurrence.

Pensez à rechercher les noms de marque de vos concurrents, les noms de leurs principaux porte-parole, etc., pour découvrir ce qu’ils font et vous en inspirer pour vos propres campagnes.

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