Menaces courantes sur la sécurité du commerce électronique et comment les résoudre

Written by Franck Müller

novembre 20, 2021

Dans cet article, nous examinons les menaces les plus courantes pour la sécurité du commerce électronique et la manière dont les sites Web peuvent s’en protéger. À la fin de ce guide, vous devriez avoir une meilleure compréhension de l’importance croissante de la sécurité du commerce électronique.

Qu’est-ce que la sécurité du commerce électronique ?

La sécurité du commerce électronique englobe les mesures prises pour garantir que l’achat et la vente de biens et de services en ligne s’effectuent en toute sécurité.

La sécurité des sites web est toujours à prendre en considération, et nulle part ailleurs elle n’est plus importante que sur les sites de commerce électronique. Lorsqu’il est demandé à un utilisateur de soumettre des informations sensibles telles que des adresses et des détails de paiement, il est essentiel qu’il puisse faire confiance à votre site et que ses informations soient en sécurité.

La pandémie ayant accéléré de 5 ans le passage des magasins de briques et mortiers au commerce en ligne, le secteur du commerce électronique est confronté à un nombre croissant de menaces. Nous avons présenté ci-dessous les risques de sécurité les plus courants, ainsi que la meilleure façon de s’en protéger.

Les menaces de sécurité les plus courantes pour le commerce électronique

Selon un récent rapport publié par le gouvernement britannique, quatre entreprises sur dix (39 %) ont signalé une violation ou une attaque de la sécurité des données au cours des 12 derniers mois. Les entreprises qui s’appuient sur des services numériques ou le commerce électronique sont sans doute les plus exposées à ce type d’attaque.

Étant donné que le marché du commerce électronique devrait atteindre 6,54 billions de dollars de ventes en 2023 (contre 3,53 billions de dollars en 2019), les cybercriminels sont constamment à la recherche de nouveaux moyens d’exploiter les vulnérabilités des sites de commerce électronique. Nous avons répertorié les méthodes les plus courantes ci-dessous.

Hameçonnage

Le phishing est une tactique utilisée par les fraudeurs et les pirates informatiques pour inciter les individus à fournir leurs informations sensibles, telles que les mots de passe et les détails des cartes de crédit, en se faisant passer pour une entité de confiance. Une tactique de phishing courante consiste à envoyer des courriels en se faisant passer pour une entreprise et en fournissant des liens malveillants vers des sites Web factices où ils peuvent recueillir les identifiants de connexion.

Malware

Les logiciels malveillants sont le terme général utilisé pour décrire les programmes nuisibles déployés par les pirates pour accéder à des données sensibles ou endommager les systèmes d’une entreprise. Dans le monde du commerce électronique, les logiciels malveillants prennent souvent la forme d’un écrémage du site, par lequel un code malveillant est ajouté à une page de paiement pour voler les informations de paiement. Les formes courantes de logiciels malveillants sont les virus, les chevaux de Troie, les rançongiciels, les vers et les logiciels publicitaires.

Attaques par déni de service distribué (DDoS)

Les attaques par déni de service distribué (DDoS) se produisent lorsqu’un serveur reçoit un nombre excessif de demandes provenant d’adresses IP non identifiables, ce qui le fait tomber en panne sous la pression. En inondant le serveur d’un site web de requêtes, celui-ci se bloque et perd potentiellement des milliers de livres sterling de revenus.

Attaques par force brute

Selon une étude publiée par Varonis, 38 % des internautes ont un mot de passe qui n’expire jamais. Ces mots de passe sont vulnérables aux attaques de tiers malveillants, car les pirates peuvent continuellement tenter de casser des mots de passe faibles jusqu’à ce qu’ils craquent.

Les sites de commerce électronique qui demandent aux utilisateurs de créer un compte devraient donc veiller à ce que les mots de passe répondent à un niveau minimum de sécurité. Ils devraient également introduire l’authentification en plusieurs étapes pour réduire le risque de fraude.

Comment les sites de commerce électronique peuvent-ils se protéger contre les menaces de sécurité ?

Mettre en place des certificats SSL

Tous les sites Web, en particulier les sites de commerce électronique, devraient utiliser un certificat SSL. Non seulement les certificats SSL sont bénéfiques pour votre référencement (Google prend en compte les certificats SSL dans son algorithme de classement), mais ils permettent également de crypter toutes les communications entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur, offrant ainsi une protection contre les pirates.

Plusieurs options s’offrent à vous pour sélectionner votre niveau de certification et vous devrez trouver un fournisseur de confiance pour le certificat de votre choix. Les principales options sont les suivantes :

Certificats SSL à validation étendue (EV)

Un certificat EV est attribué à un site Web une fois que l’autorité de certification a confirmé que le demandeur a le droit d’utiliser le domaine qu’il a proposé et a vérifié cette propriété. D’après les informations fournies par Global Sign, ce processus de vérification comprend :

Ø « La vérification de l’existence légale, physique et opérationnelle de l’entité ».
Ø « Vérifier que l’identité de l’entité correspond aux registres officiels ».
Ø « Vérifier que l’entité a le droit exclusif d’utiliser le domaine spécifié dans le certificat SSL EV ».
Ø « Vérifier que l’entité a dûment autorisé l’émission du certificat SSL EV ».
Ø Une fois le certificat EV accordé, le site Web affichera un cadenas dans la barre du navigateur.

Certificats SSL à validation organisée (OV)

L’autorité de certification vérifie votre droit d’utiliser le domaine et procède à un certain contrôle de votre entreprise, mais dans une moindre mesure que pour le certificat EV.

Certificats SSL de validation de domaine (DV)

L’autorité de certification vérifiera votre droit d’utiliser le domaine, mais sans aucun contrôle de votre entreprise.

Le certificat EV Extended Validation est donc le plus sûr et la version que nous vous recommandons de choisir pour votre site de commerce électronique. La présence de la barre verte est également un excellent signal de confiance pour votre entreprise. Elle aide les utilisateurs à voir immédiatement un signal clair de votre fiabilité et donc à se sentir à l’aise pour acheter sur votre site.

Les certificats de sécurité des sites Web sont importants. Ils sont excellents pour les utilisateurs qui continueront à apprécier les sites Web sécurisés, ce qui signifie que les taux de conversion sont susceptibles d’augmenter. Les moteurs de recherche continuent également d’accorder de l’importance à « HTTPS partout », de sorte que la visibilité d’un site Web sécurisé est susceptible de bénéficier à la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche à court terme également.

Mettez en place une authentification en plusieurs étapes

Les sites de commerce électronique doivent également mettre en œuvre l’authentification multifactorielle (AMF), l’authentification à deux facteurs (AMF) ou la vérification en deux étapes (VDE) pour garantir que seules les transactions légitimes ont lieu.

Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils comportent plusieurs différences. L’AMF exige que les utilisateurs vérifient leur identité en fournissant plusieurs éléments de preuve, comme un mot de passe, l’accès à un appareil ou une empreinte digitale. Un site Web peut exiger trois éléments de preuve avec l’AMF, alors que l’AMF n’en exige que deux. 2SV est similaire à 2FA, mais exige toujours que la vérification commence par un nom d’utilisateur et un mot de passe, ce qui n’est pas le cas avec 2FA.

En ajoutant cette couche de sécurité supplémentaire, les sites de commerce électronique bloqueront un grand nombre de fraudeurs qui pourraient nuire à la fois à l’individu et à l’entreprise qui vend le produit.

Choisissez une solution d’hébergement sécurisée

Une solution d’hébergement sécurisée est une autre considération importante pour la sécurité du commerce électronique. Les meilleurs fournisseurs d’hébergement surveillent régulièrement leurs réseaux, conservent des journaux précis et fournissent périodiquement des sauvegardes automatiques. Ces sauvegardes permettront de minimiser les temps d’arrêt en cas de compromission d’un site web.

Les hébergeurs installeront également un logiciel antivirus ou antimalware pour analyser et détecter les scripts malveillants. Les hébergeurs sécurisés seront alors en mesure de vous avertir de ces problèmes et de vous fournir des recommandations sur la manière de les résoudre, y compris la restauration du site web à partir d’une version sauvegardée.

Hébergez votre site sur un réseau de diffusion de contenu

Les réseaux de diffusion de contenu (CDN) sont des groupes de serveurs répartis géographiquement qui permettent de diffuser plus rapidement les sites Web aux personnes qui naviguent sur le Web. Plutôt que de demander à tous les visiteurs d’un site Web de demander les ressources nécessaires au même serveur, les CDN répartissent la charge sur le réseau et envoient automatiquement les ressources du serveur le plus proche à chaque utilisateur.

Les CDN sont principalement connus pour améliorer les temps de chargement des sites web, mais ils offrent également une protection contre les attaques DDoS. Un CDN est conçu pour détecter automatiquement le trafic bot malveillant et le filtrer du trafic légitime. Il achemine ensuite le trafic restant en quantités gérables pour éviter que le serveur ne soit submergé.

Au fil du temps, un CDN analysera les modèles de trafic et identifiera les attaques provenant de blocs d’adresses IP, ce qui lui permettra de mieux se protéger contre d’autres attaques à l’avenir. L’atténuation des DDoS peut être une arme très utile dans l’arsenal d’un site de commerce électronique.

Conclusion

La cybersécurité pour le commerce électronique est un processus continu. Si la mise en œuvre des solutions ci-dessus permet d’atténuer le risque de violation des données, elle ne rend pas une entreprise de commerce électronique impénétrable. Chaque site de commerce électronique doit surveiller en permanence les vulnérabilités et mettre en œuvre des solutions qui protègent à la fois le client et l’entreprise.
La sécurité du commerce électronique affecte tous les aspects d’une entreprise, y compris son activité marketing. Impression est une agence de commerce électronique de premier plan, qui propose des services spécialisés, notamment le référencement des sites de commerce électronique et la gestion de Google Shopping. Si vous cherchez à investir dans une stratégie de commerce électronique, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider.

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